Quali sono gli errori principali da evitare nell’affrontare un nuovo progetto di marketing online?

È fondamentale conoscere a fondo il pubblico target del tuo brand, le sue esigenze, i suoi desideri e le sue abitudini di acquisto per poter creare messaggi e contenuti di marketing più specifici e di successo.

Anche conoscere i tuoi clienti è un fattore importante, devi sapere chi sono e di cosa hanno bisogno per poter adattare il tuo messaggio e realizzare un piano di marketing efficace.

Mantieni un'immagine coerente del marchio in tutti i tuoi canali di marketing online. Questo aiuterà a creare un'immagine riconoscibile della tua azienda e renderà più facile per i clienti fidarsi di te e riconoscerti. L'insieme di questi aspetti contribuirà a rendere le tue tattiche di marketing più efficaci e il tuo marchio più visibile.

Il sito web è la tua sede online, deve essere ben fatto e ottimizzato per i motori di ricerca ed è essenziale per stabilire la tua autorevolezza e ottenere una buona visibilità sul web.
Deve essere progettato pensando all'utente e deve essere facile da navigare in modo che i clienti possano trovare le informazioni e i prodotti di cui hanno bisogno in modo tempestivo.
La navigazione deve essere semplice e includere categorie e funzionalità di ricerca. L’esperienza deve essere ottimizzata SEO per i motori di ricerca (Google, Bing, ecc...) e il traffico da dispositivi mobili.

Nel tuo e-commerce offri ai clienti un'esperienza di acquisto semplice e facile da usare per aumentare le probabilità di conversione.
Il sito deve funzionare sui dispositivi mobili per offrire ai clienti un'esperienza d'acquisto comoda e piacevole indipendentemente dal dispositivo utilizzato e deve includere descrizioni precise dei prodotti e un sistema di pagamento sicuro.
Considera dei sistemi di marketing automation per la gestione dei comportamenti più comuni, per esempio i carrelli abbandonati.

I social media sono un ottimo modo per farti notare, attirare più clienti e promuovere i tuoi prodotti e servizi. Per sfruttarli al meglio, devi avere in mente una strategia precisa fin da subito.
Questa dovrebbe includere obiettivi quali l'aumento della notorietà del marchio, la pubblicità dei prodotti e l'interazione con i clienti.
Per garantire il successo della tua presenza sui social media, dovrai creare contenuti interessanti, pertinenti e utili.
Ciò potrebbe comportare la creazione di post sul blog, video e altri contenuti ottimizzati per la condivisione sui social media.

La pubblicità online può essere un ottimo modo per far arrivare il tuo messaggio alle persone che vuoi raggiungere, senza investimenti nella pubblicità online il tuo progetto di marketing digitale avrà poche speranze di successo (a meno che tu non abbia davvero tanto tempo e tante energie da investire).
Per ottenere i risultati desiderati in tempi accettabili è fondamentale investire abbastanza denaro nella pubblicità online, questo aspetto  viene sottovalutato da quasi tutti.
Con il giusto piano e gli investimenti adeguati, riuscirai ad utilizzare i social media e la pubblicità online per raggiungere il tuo pubblico di riferimento velocemente, far conoscere il tuo marchio e acquisire nuovi potenziali clienti.

Senza un sistema di email marketing adeguato, non sarai in grado di raggiungere correttamente i tuoi clienti non riuscirai a mantenere con loro un rapporto nel tempo. L'utilizzo di un sistema di email marketing per inviare informazioni personalizzate e campagne mirate a clienti e potenziali clienti è un bene inestimabile per qualsiasi azienda. Offre la possibilità di un'esperienza personalizzata ai tuoi clienti e può essere un metodo incredibilmente economico per raggiungere un pubblico più vasto, del resto da anni nel settore si dice: “Money is in the list”, ed è sicuramente vero.

Tieni sempre sotto controllo la tua reputazione online.
Monitora i commenti e le recensioni dei clienti e rispondi in modo tempestivo e appropriato. Questo ti aiuterà a creare un rapporto con i tuoi clienti, a dimostrare che fornisci il servizio migliore e a costruire fiducia e fedeltà. Inoltre, il monitoraggio della tua reputazione online ti permetterà di individuare tempestivamente potenziali problemi e di affrontarli, evitando recensioni negative.

Avere un funnel di vendita ben pianificato è fondamentale per aiutare i tuoi clienti e potenziali acquirenti ad orientarsi nella tua offerta, in modo da aumentare le conversioni e portare a reddito i tuoi investimenti pubblicitari.

Questo aspetto viene spesso ignorato da chi si improvvisa nel mondo del marketing digitale, ed è un buon modo per capire se ti stai affidando alle persone giuste.

Un funnel di vendita deve iniziare con un design che attiri l'attenzione e una call-to-action inequivocabile. In seguito, deve guidare i clienti attraverso le fasi del processo di acquisto, ad esempio fornendo maggiori informazioni sul prodotto, mostrando benefici e vantaggi, un’offerta irresistibile e fornendo assistenza al cliente fin dal primo minuto.

Se il funnel di vendita non è chiaro, sarà difficile riuscire ad acquisire nuovi clienti ad un costo accettabile. Poni molta attenzione su questo aspetto.

Monitora e valuta costantemente le informazioni provenienti dalle tue operazioni di marketing online in modo da poterle regolare e massimizzare velocemente. Non avere la capacità di valutare e comprendere l'efficacia delle tue strategie e i cambiamenti desiderati per raggiungere i tuoi obiettivi vanificherà i tuoi sforzi.
 
Ritorniamo dove siamo partiti: i KPI (Key performance indicators).

Monitorando e analizzando attentamente i tuoi KPI potrai determinare se stai raggiungendo gli obiettivi desiderati e assicurarti che le tue attività online abbiano un impatto positivo sui tuoi profitti.

L'analisi dei dati ti aiuterà a identificare quali tattiche hanno successo, quali devono essere migliorate e quali approcci sono improduttivi.

Questo ti fornirà i dati necessari per prendere decisioni valide e migliorare le tue tattiche promozionali. Senza il monitoraggio e l'analisi dei dati, non potrai sapere cosa funziona e cosa no, e non potrai valutare efficacemente i tuoi sforzi di marketing online.